Untuk diketahui, aplikasi JAKI bisa diunduh melalui Google Play Store maupun Apple App Store.
Saat ini, JAKI telah diunduh hampir empat juta pengguna. Sebagai aplikasi pelayanan satu pintu, JAKI menyediakan informasi dan layanan yang dibutuhkan warga Jakarta dalam berbagai sektor.
Dalam JAKI ada juga kanal pengaduan resmi yakni JakLapor, perizinan di Jakarta melalui JakEvo, transportasi melalui fitur JakLingko, pajak melalui JakPenda, dan layanan kesehatan lewat JakSehat.***