Jenal Mutaqin Ajak Teman Netra Uji Fitur Aduan Inklusif INARA

JURNALMETROPOLITAN.com - Wakil Wali Kota Bogor, Jenal Mutaqin turut hadir dalam acara peluncuran fitur suara Inklusi Netra untuk Aduan dan Respon Warga (INARA) pada Aplikasi SiBadra, dalam kegiatan yang berlangsung di Paseban Sri Bima dan Suradipati, Balai Kota Bogor, Selasa (15/7/2025).

Kegiatan ini tak hanya menjadi seremoni biasa, tetapi juga menghadirkan suasana penuh interaksi hangat bersama para teman netra.

Sebut saja Jenal Mutaqin yang mencoba layanan pijat dari salah tangan terampil teman netra yang memang berprofesi sebagai tukang pijat.

Baca Juga: Pemkot Bogor Resmikan Inovasi INARA, Layanan Aduan Ramah untuk Disabilitas Netra

Jenal Mutaqin juga menggelar sesi kuis kecil untuk menghibur dan memberi apresiasi kepada para teman netra yang berhasil menjawab.

Tak hanya aktif berinteraksi dengan teman netra, Jenal Mutaqin juga turun langsung menguji coba fitur INARA bersama empat teman netra.

Dalam proses uji coba tersebut, teman netra akan diminta menyebutkan nama dan nomor handphone terlebih dahulu, sebagai identitas yang akan tersimpan dalam sistem.

Baca Juga: Seskab Teddy Ungkap Presiden Lakukan Ratas Virtual dengan Menko dan Mensesneg, Bahas Sekolah Rakyat hingga Cuaca Ekstrem

Setelah itu, mereka dapat langsung menyampaikan aduan atau keluhan yang akan direkam oleh fitur INARA.

Aduan tersebut kemudian akan diverifikasi oleh tim admin aplikasi SiBadra dan diteruskan kepada dinas atau pihak terkait untuk ditindaklanjuti.

Inovasi ini dirancang agar pengaduan publik bisa diakses secara mudah, mandiri, dan bermartabat oleh semua kalangan, termasuk mereka yang memiliki keterbatasan penglihatan.

Baca Juga: Pemerintah Salurkan Bansos Beras 360 Ribu Ton, Mentan Ingatkan Pengawasan Ketat dan Siap Tindak Tegas Bentuk Kecurangan

Dengan peluncuran INARA, Pemerintah Kota (Pemkot) Bogor menegaskan komitmennya untuk menghadirkan ruang yang setara, inklusif, dan adaptif bagi seluruh masyarakat.(*)